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全球標準

對於商業夥伴

Group Dianco 相信與這些業務合作夥伴開展業務,包括供應商、製造商、承包商、合資夥伴、代理商、分銷商和顧問,他們擁護並表現出高標準的商業道德行為。

 

以下全球業務合作夥伴標准定義了 Group Dianco 業務合作夥伴的最低要求。

 

產品質量和安全
 

Group Dianco 有一項基本責任,即確保消費者可以信任其產品的安全性和質量。

業務合作夥伴應提供符合或超過所有政府和所有商定的質量和安全標準的商品和服務。必須立即向 Group Dianco 報告任何對產品安全的威脅。
 

Group Dianco 在與業務合作夥伴的關係中始終注重透明和誠實。我們的最高目標是處理天然鑽石。任何向 Group Dianco 歪曲合成鑽石為天然鑽石的商業夥伴都將被帶上法庭。對於 Group Dianco 來說,這被視為欺詐行為。
 

此外,我們希望我們所有的供應商都擁有清晰的採購和供應鏈,並特別關注從 CAHRA(受衝突影響和高風險地區)採購。

 

Group Dianco 要求其所有業務合作夥伴採取必要措施,以免任何活動使鑽石行業聲名狼藉或損害消費者對天然鑽石的認知。

Group Dianco 期望所有業務合作夥伴在日常業務中都有可審計的系統,以避免天然鑽石和合成鑽石之間在鑽石管道中的每一點受到污染。

 

就業實踐
 

Group Dianco 堅定地承諾公平對待員工,並給予他們尊嚴和尊重。我們相信與認同這一承諾的業務合作夥伴開展業務,我們希望業務合作夥伴遵守所有適用的就業法律並支持所有人的基本人權。我們的期望包括:

 

  • 童工 - 業務合作夥伴不得僱用違反當地規定的學齡或低於其經營所在每個國家/地區的法定就業年齡的個人。此外,在任何情況下,業務合作夥伴都不得僱用 15 歲以下的非家庭工人,受適用童工要求保護的廣告或媒體中僱用的兒童演員和模特除外。

  • 薪酬 - 業務合作夥伴將至少遵守適用的工資和工時法律法規,包括與最低工資相關的法律法規。

  • 歧視 - 業務合作夥伴不會基於個人特徵或信仰進行歧視。 Group Dianco 將青睞那些為所有人提供平等機會的業務合作夥伴。

  • 強迫勞動 - 商業夥伴不得使用強迫或非自願勞動,無論是債役、監獄還是契約勞動,包括債役。

  • 結社自由和集體談判——商業夥伴將尊重員工行使自由結社的合法權利。同樣,商業夥伴將承認其員工選擇或不選擇集體談判代表的合法權利。

  • 安全與健康 - 業務合作夥伴將為員工營造安全健康的工作環境。在適用的情況下,這也適用於住房和飲食設施。

  • 工作場所騷擾或虐待 - 業務合作夥伴不會讓員工遭受身體、言語、性或心理騷擾,也不會使用體罰或體罰來懲戒員工。

  • 工作時間 - 業務合作夥伴將遵守有關工作時間的所有適用法律和法規。

 

環境
 

Group Dianco 相信與商業合作夥伴開展業務,這些合作夥伴共同致力於通過健全的環境管理來保護世界各地的環境質量。
 

業務合作夥伴應遵守所有適用的環境法律。
 

Group Dianco 將青睞尋求盡量減少不可再生資源使用、減少和回收廢物以及盡量減少其運營對環境影響的業務合作夥伴。

利益衝突
 

Group Dianco 期望做出符合公司最佳利益的業務決策。必須避免在個人利益與 Group Dianco 的利益之間造成或似乎造成衝突的任何情況。
 

與僱用 Group Dianco 員工或員工的家人或親密的私人朋友或部分或全部擁有的組織開展業務時,可能會出現利益衝突。
 

業務合作夥伴應向 Group Dianco 披露實際或潛在的利益衝突。

 

腐敗
 

Group Dianco 嚴格遵守與反腐敗相關的所有適用法律,包括《反海外腐敗法》,並希望業務合作夥伴以類似的方式行事。
 

業務合作夥伴不得行賄或參與腐敗行為以促進 Group Dianco 的商業利益。這包括直接或間接地向地方政府官員、政黨、政黨官員、政治職位候選人或公共國際組織(如歐盟或世界銀行),以影響任何有助於 Group Dianco 獲得或保留業務,或確保任何不正當商業優勢的官方決定。
 

禮品、恩惠和招待
 

與 Group Dianco 開展業務不需要禮物、好處和款待,並且可能導致或似乎導致利益衝突。
 

在許多行業和國家,禮品、恩惠和招待被用來加強業務關係。在世界範圍內,有一個原則是普遍而明確的:如果禮物、好處或款待會使接受者有義務或似乎有義務,則不應提供或接受。
 

如果禮物或招待是對業務關係的合理補充,或者價值適中,並且在任何情況下都不違反法律或 Group Dianco 政策,則可以提供禮物或招待。 Group Dianco 員工在任何一年內均不得接受來自同一家公司的價值超過 100 美元的禮物、好處和招待。在某些情況下,您正在處理的 Group Dianco 實體可能有下限。 Group Dianco 政策明確禁止 Group Dianco 員工出現以下情況:
 

  • 索取或索取個人禮物、好處、娛樂或服務。

  • 利用自身地位,招攬包括金融機構在內的供應商在定價、條款或貸款等方面給予個別優惠。

  • 接收現金或現金等價物。

  • 被提供奢侈或過度的禮物和招待。

 

機密信息
 

業務合作夥伴應保護 Group Dianco 的機密信息,方法是確保其安全,限制為完成工作而需要知道的人員訪問,並避免在公共場所討論機密信息,例如在飛機上、電梯和在手機上。
 

Group Dianco 的機密信息可能不會被披露,因為它為 Group Dianco 提供了競爭優勢。機密信息的示例包括商業秘密、詳細的銷售和利潤數據、新產品或營銷計劃、研發理念或信息、製造流程、人員信息以及有關潛在收購、資產剝離和投資的信息。即使在業務關係結束後,保護 Group Dianco 機密信息的義務也可能持續存在。
 

Group Dianco 將尊重和保護我們業務合作夥伴的機密信息。

 

公平競爭和反壟斷
 

Group Dianco 信奉自由和公開的競爭,並在 Group Dianco 開展業務的許多國家嚴格遵守所有適用的公平競爭和反壟斷法。

業務合作夥伴應遵守有關公平競爭和反壟斷的所有適用法律和法規。

 

其他法律要求
 

業務合作夥伴應遵守本標準中未另行規定的所有適用法律。在這些標準中使用時,“適用法律”包括所有適用的地方、州、省和國家法律、法規、規則和條例以及所有適用的條約。
 

溝通
 

我們希望我們的業務合作夥伴將這些標準傳達給他們的員工和業務合作夥伴,並讓他們的員工和業務合作夥伴遵守這些標準。
 

監控與合規
 

如果業務合作夥伴發現他們自己、他們的員工和他們的業務合作夥伴在這些標準下有任何不合規的做法,他們應該立即通知 Group Dianco。進一步期望業務合作夥伴及時制定和實施計劃或計劃以糾正任何此類做法。業務合作夥伴還應了解 Group Dianco 參與各種監控活動以確認符合這些標準的事實,包括進行自己和獨立的第三方現場檢查和審計。
 

我們的期望
 

我們希望所有業務合作夥伴都遵守這些標準並做正確的事情。


業務合作夥伴未能遵守和遵守這些標準可能會導致 Group Dianco 停止與其開展業務。


問題或疑慮
 

Group Dianco 強烈鼓勵任何感到受到 Group Dianco 員工或其他業務合作夥伴壓力而違反這些標準的業務合作夥伴聯繫 Group Dianco 的高級管理人員。

RESPONSIBLE SOURCING POLICY
SOURCING FROM CONFLICT-AFFECTED AND HIGH RISK AREAS POLICY

採購自

受衝突影響和高風險地區政策

介紹:
 

根據 OECD 受衝突影響和高風險地區 (DDG) 礦產負責任供應鏈盡職調查指南,受衝突影響和高風險地區 (CAHRA) 的特點是“存在武裝衝突、廣泛的暴力或對人造成傷害的其他風險”。
 

武裝衝突可能有多種形式,例如國際性或非國際性衝突,可能涉及兩個或多個國家,也可能包括解放戰爭、叛亂、內戰等。
 

高風險地區可能包括政治不穩定或鎮壓、制度薄弱、不安全、民用基礎設施崩潰和普遍暴力的地區。這些地區的特點是普遍存在侵犯人權行為和違反國家或國際法的行為。
 

眾所周知,鑽石也是礦物。這意味著我們的行業還應對受衝突影響和高風險地區的所有礦產問題負責。鑽石行業必須尋找可行的解決方案,通過受影響地區的合法貿易和積極發展來確保負責任和無衝突的採購。

 

Dianco 集團關於從受衝突影響和高風險地區採購礦物的聲明


Group Dianco 將始終盡量避免從受衝突影響和高風險地區採購鑽石。
 

我們還了解,在某些場合或情況下,我們的供應商向我們的集團出售可能來自 CAHRA 的鑽石。

在這些情況下,我們依靠供應商的支持來提供有關鑽石原產地和來源的信息。
 

在採購毛坯鑽石時,我們要求我們的供應商制定或建立有效的盡職調查流程,符合經合組織關於受衝突影響和高風險地區礦產負責任供應鏈的盡職調查指南。
 

這使 Group Dianco 能夠改進我們的管道風險評估,我們能否更好地評估我們採購的鑽石並非來自間接或直接為武裝團體提供資金或以其他方式導致或助長侵犯人權的來源。
 

為了支持與我們圍繞負責任採購所做努力有關的聲明,Dianco 將:
 

  • 繼續積極支持全行業努力尋找提高鑽石可追溯性的解決方案;

  • 積極繼續改進我們的業務合作夥伴行為準則和我們的負責任採購政策;

  • 對相關供應商進行盡職調查。

 

為採購確定的規則
 

作為參考,我們指的是我們的政策責任採購。
 

為支持上述內容,Dianco 集團希望所有相關員工都被指示遵循並接受有關實施衝突鑽石盡職調查系統的程序的培訓,旨在:
 

  • 按照 OECD 指南對相關供應商進行盡職調查,並鼓勵我們的供應商也這樣做。

  • 提供並期望我們的供應商合作提供盡職調查信息,以確認我們供應鏈中的鑽石不會助長非法武裝團體、侵犯人權或經合組織指南附件 II 中定義的財務不當行為。

  • 與我們的直接供應商和交易對手建立長期關係。

  • 支持供應商和交易對手提高績效並遵守 Group Dianco 的供應鏈政策。

  • 在緩解嘗試失敗後暫停或中止與上游供應商的合作。

  • 立即停止與構成造成嚴重侵犯人權行為的合理風險的供應商合作。

  • 進行年度自我評估,以驗證我們的無衝突狀態,並尋找機會不斷改進我們的衝突鑽石盡職調查管理系統。

  • 承諾在實施本政策時保持透明度。

 

對我們的政策或盡職調查系統的任何疑慮都應通過我們的政策“客戶和供應商申訴政策”進行報告。出於這個原因,我們必須確保我們的客戶和供應商肯定知道該政策的存在。

 

結論
 

本政策是 Group Dianco 發展長期道德鑽石業務的一部分。為此,我們努力最大限度地避免從受衝突影響和高風險地區進行貿易的可能性。
 

為了實現這一最終目標,Dianco 集團只能在全球鑽石行業所有業務合作夥伴之間公開透明的氛圍中行事。  

負責任的

採購政策

無論何時開展業務,Group Dianco 都致力於 遵循其責任、相互尊重、正直和誠實的價值觀。 由於這些商業原則,Dianco 集團實施了“負責任採購政策”,該政策定義了從市場採購商品和服務的方式。
 

因此,Group Dianco 承諾只與遵循符合我們的價值觀和我們的價值觀的商業慣例的供應商開展業務。 倫理。
 

除了本準則中提到的法律標準外,供應商在向 Group Dianco 提供產品或服務時將遵守所有其他適用法律。 Group Dianco 對不道德的商業行為、賄賂、腐敗和強迫勞動實行“零容忍”。
 

集團 Dianco 供應商商業行為準則
 

本《供應商商業行為準則》規定了與 Group Dianco 合作時供應商行為的基本原則。 Group Dianco 致力於這些原則,並希望其供應商也如此。
 

人權和勞工實踐
 

尊重人是迪安科集團的核心價值觀。供應商必須尊重其員工的人權,並根據適用法律公平和尊重地對待他們。
 

  • 沒有強迫和強制勞動: 供應商不得使用強迫或非自願勞工,包括契約勞工、債役勞工或奴隸勞工。

  • 禁止騷擾和濫用勞工: 供應商將確保其員工不受心理、言語、性或身體騷擾或任何其他形式的虐待,並將遵守所有適用的有關騷擾和虐待員工的法律。

  • 無童工: 供應商不得僱用 15 歲以下的全職僱員,或者在受國際勞工組織第 138 號公約規定的發展中國家例外的國家,不得僱用 14 歲以下的全職僱員。”

  • 無歧視: 供應商必須促進平等機會,不得在任何僱傭條件下基於種族、膚色、國籍、性別、宗教、年齡、殘疾或任何其他與工作績效無關的個人特徵進行歧視,並將遵守所有適用的就業歧視法

  • 適當的工作時間和工資:供應商應遵守有關工作時間和加班的適用法律,以及有關工資和福利的適用法律。在沒有足夠的法律保護的情況下,供應商必須確保每周至少有 1 天不間斷的休息時間,並至少對工作進行補償,以便員工能夠滿足他們的基本需求。

環境、健康和安全
 

集團 Dianco 對可持續發展的承諾包括根據 循環經濟,以及保護環境和提供健康安全的工作場所的承諾。 Group Dianco 致力於避免使用衝突資源,並希望其供應商做出類似的承諾,以不斷改善其環境、健康和安全績效。
 

  • 尊重環境: 供應商應遵守適用的環境法律,並應建立系統以確保對廢物、廢氣排放和廢水排放進行安全管理。供應商必須尋求不斷減少對環境的影響並不斷提高資源效率,例如使用回收材料

  • 保護健康和安全: 供應商將為其員工提供安全健康的工作場所,包括適當的控制、培訓、工作程序和個人防護設備。供應商將遵守適用於工作場所的所有健康和安全法律。

 

道德與 法律要求
 

Group Dianco 希望其供應商以合乎道德的方式開展業務並遵守法律。
 

  • 避免利益衝突: 供應商應避免與 Dianco 員工發生任何可能與員工為集團 Dianco 的最佳利益行事的能力發生衝突或似乎發生衝突的互動。

  • 無賄賂:  Group Dianco 不容忍任何形式的腐敗。供應商不得通過支付金錢或任何其他有價物品(包括公司招待和禮品)來影響或試圖影響 Group Dianco 員工。 Group Dianco 要求在開展業務時遵守所有適用的反賄賂和腐敗法律。為我們行事或代表我們行事的任何第三方(例如代理商、分銷商、承包商、顧問等)都必須遵守。賄賂是腐敗。任何人直接或間接給予或接受任何有價物品,作為獲得不當商業、合同、監管或個人利益或影響違反誠實和正直原則的誘因。私人(商業公司之間)和公共部門(賄賂公職人員)都可能發生賄賂並且是非法的。

  • 公平競爭: 供應商將致力於激烈、合法、直接和道德的競爭,並且必須確保他們的商業行為在他們開展業務的任何地方都完全遵守競爭法。

  • 準確的會計和業務記錄: 供應商將準確記錄與供應商與 Group Dianco 公司的業務相關的所有事項。

  • 保護信息: 供應商將保護 Group Dianco 機密信息並採取行動防止其濫用、盜竊、欺詐或不當披露。供應商在處理、討論或傳輸可能影響 Group Dianco、其員工、其客戶、商業社區或公眾的敏感或機密信息時,必須採取一切應有的謹慎態度。

  • 受制裁方: 快遞員(武裝或非武裝)不得使用 (a) 位於受聯合國、美國或歐盟經濟制裁的任何國家/地區(或代表位於這些國家/地區的個人或實體行事)或( b) 出現在聯合國、美國、歐盟或製造國、原產國/目的地的限製或禁止人員名單上。

 

對供應商商業行為準則的期望
 

Group Dianco 希望供應商實施系統和控制措施,以促進遵守適用法律和本準則中規定的原則,包括政策、培訓、監督和審計機制。供應商還應將這些或類似原則應用於與他們合作向 Group Dianco 提供商品和服務的分包商和供應商。
 

Group Dianco 保留評估和監督供應商遵守本準則的權利。不遵守本準則的供應商應採取糾正措施,否則將面臨不被 Group Dianco 考慮開展未來業務的前景。

THIRD PARTY DUE DILIGENCE POLICY

第三者

盡職調查政策

政策依據
 

Group Dianco 與多種類型的第三方有業務往來,包括但不限於承包商、代理、供應商、物流、法律和諮詢公司。
 

本政策規定了 Group Dianco 與第三方開展業務的承諾,以減輕賄賂、腐敗、洗錢、欺詐和侵犯人權的風險,以及本集團在與第三方的關係中面臨的風險。
 

該政策不僅適用於 Group Dianco 員工,還適用於與其有業務往來的第三方。

 

組策略
 

本政策的適用性:
 

第三方被定義為任何不被 Group Dianco 和/或集團公司擁有、控製或僱用的公司、組織或個人,這些公司、組織或個人被保留以代表 Group Dianco 和/或集團公司提供商品或服務或從事商業活動。
 

所有第三方必須始終遵守在其法定所在地、履行地、交付地和產品和服務的最終目的地有效的所有適用法律和法規。

 

集團Dianco政策承諾如下:

  • Group Dianco 及其集團公司只會與不從事賄賂和腐敗的第三方開展業務。具體而言,迪安科及其集團公司不允許任何第三方代表迪安科及其集團公司支付、提議支付或接受賄賂。

  • Dianco 集團和/或集團公司 僅與遵守 Group Dianco 和第三方均須遵守的反賄賂和腐敗、反洗錢、欺詐和人權法的第三方開展業務。

  • Group Dianco 和/或集團公司只會與以下第三方開展業務:

  • 制定與 Group Dianco 標準相當的適當控制措施

 或者

  • 採用 Group Dianco 反賄賂和腐敗政策。

  • Group Dianco 和/或集團公司只會根據合同或書面協議向第三方支付與所提供服務適當和相稱的款項。

 

風險評估
 

Group Dianco 將在與第三方開展業務之前就第三方可能使 Group Dianco 面臨的上述風險進行評估。
 

儘管 Group Dianco 將始終盡量避免從 CAHRA 採購,但將特別關注從受衝突影響和高風險地區採購鑽石的供應商。

 

盡職調查

Group Dianco 將在與每個第三方開展業務之前根據初步風險評估的結果對其進行盡職調查。對第三方進行的盡職調查的水平將與所識別的風險以及根據第三方類型進行盡職調查的可能性成比例。
 

Group Dianco 將定期審查和修改與第三方的安排,以減輕作為 Group Dianco 持續合規監控一部分的反賄賂和腐敗風險。與第三方審查和更新書面協議的續訂期不超過三年。緩解策略可能包括但不限於:

  • 定期從第三方接收明確的信息,以支持其遵守反賄賂政策。

  • 定期行使 Group Dianco 審計權。

  • 向第三方提供反賄賂和反腐敗培訓。

 

監控
Group Dianco 將對以下方面進行危險信號分析:

  • 防止賄賂和腐敗;

  • 公平競爭;

  • 機密性和數據隱私;

  • 遵守制裁;

  • 防止利益衝突;

  • 保護資產;

  • 知識產權;

  • 遵守國際勞工標準;

  • 自由選擇工作;

  • 無童工和保護青年工人;

  • 結社自由;

  • 合法公正的賠償;

  • 防止工作時間過長;

  • 沒有歧視;

  • 尊重和尊嚴;

  • 安全和健康的工作條件;

  • 環境管理;

  • 可追溯性。
     

根據這些分析的結果,Dianco 集團將定義並實施適當的策略,以在與第三方的關係期間降低風險。

 

訓練

Group Dianco 將為負責管理與第三方關係的任何部分的員工提供充分的培訓和指導。

 

報告

Group Dianco 歡迎並允許第三方向集團的高級管理層報告事件或懷疑的不道德行為。

 

一般準則
 

盡職調查的一般原則

  • 如果盡職調查的結果是 Group Dianco 無法將與第三方相關的風險管理到適當的水平,則必須拒絕第三方並終止與其的任何業務關係。

  • 對第三方進行的盡職調查必須得到集團 Dianco 高級管理層的批准

  • 如果與第三方相關的風險發生任何重大變化,則必鬚根據新信息更新已經進行的盡職調查。這將需要重新考慮第三方的原始風險評級,並酌情執行額外的盡職調查程序。
     

指導和報告

  • 如需進一步指導,請聯繫 Dianco 集團公司的當地董事。

  • 如果您想匿名舉報違反或懷疑違反本政策的行為,您可以隨時聯繫 Group Dianco 或其中一家集團公司。 

COMPLIANT & CONCERN FORM
GRIEVANCES POLICY FOR SUPPLIERS & CUSTOMERS

申訴政策

對於供應商和客戶

目的
 

本政策旨在概述 Group Dianco 用於管理和回應客戶或供應商申訴的流程。此外,本申訴政策的目的是提供一種機制,客戶或供應商可以通過該機制就成品鑽石或毛坯鑽石、集團 Dianco 提供的服務或國際鑽石市場上的一般行為提出申訴 .

在這個程序下,他們 可以要求集團管理層對整個過程進行調查 Dianco
 

範圍

 

本政策適用於與集團 Dianco 附屬公司就其作為全球貿易鑽石集團的商業活動進行交易的客戶和供應商。
 

背景
 

Group Dianco 相信對任何客戶或與 Group Dianco 關聯公司打交道的任何供應商都是公平和公正的。集團 Dianco 的目標是確保與其相關的客戶和供應商有權獲得尊重和響應的服務和商品。如果發生使客戶或供應商感到不滿的事件,那麼在這種情況下,需要以公平的方式解決該事件,並在必要時採取糾正措施。
 

正是在這方面,迪安科集團實施了 具有明確流程的申訴政策,可以提出申訴並及時解決。
 

責任
 

迪安科集團高級管理層

 

指南
 

  1. 本政策適用於以下情況:  

    • 貨物質量不合格;

    • 訂單未按時交付;

    • 未處理服務請求時;

    • 在一般意義上的經商和行為(例如競爭、採購、人權……)

  2. 本政策適用於 Group Dianco 附屬公司銷售毛坯鑽石或拋光鑽石的情況 性能不符合規定標準。因此,客戶對此感到委屈。

  3. 此政策涵蓋客戶下訂單的情況 已拋光或未加工的鑽石以及相同的未由供應商交付 儘管客戶已經履行了所有

    手續/要求。

  4. 本政策涵蓋客戶或供應商提出服務請求但超過 48 小時未得到處理的情況。

  5. 該政策還涵蓋了商業活動中的所有其他申訴以及 Group Dianco 關聯公司製定的一般行為。

  6. 提交客戶或供應商申訴和/或關注的首選方法是通過向當地實體管理層添加的標准文件。

  7. 如果受害方就任何不滿和/或疑慮聯繫工作人員,工作人員應諮詢當地管理層以獲取進一步指示。

  8. 除了本政策中詳述的任何例外情況,將根據具體情況進行處理。但是,所有例外情況都需要得到集團 Dianco 高級管理層的批准,然後才能考慮。

  9. 受害方必須在知道事實後的 14 天內提出申訴。

  10. 當收到投訴時,當地管理層必須始終通知 Group Dianco 的高級管理層。 

  11. 當地管理層將在收到申訴和/或關注後的七個工作日內以書面形式(包括通過電子郵件)與受害公司聯繫,以解決以下問題:

    • 申訴和/或關注過程的概述;

    • 要求提供額外信息(如適用);

    • 審查和解決申訴和/或疑慮的初始時間表。

  12. 當地管理層將負責審查與申訴/疑慮相關的所有適當記錄。除了審查數據外,當地管理層將負責酌情採訪內部人員。

  13. 儘管有上述任何內容,以下內容將不是有效的申訴:

    • 如果受害方未能在政策規定的截止日期和/或調查申訴和/或關注此類案件所必需的其他最低要求之前提交申訴,則此類案件應被忽略且不應接受審查。

    • 作為一項政策,當地管理層應向受害方發送 2 次書面提醒,要求其提交進行上述調查所必需的數據/信息,如果受害方不合作且上述相關

      自上次發送給他們的書面提醒後 10 天內未收到數據/信息。

    • 當地管理層決定不符合受理條件的任何其他事項。

  14. 集團 Dianco 應在收到原始申訴後 45 天內向受害方提供書面答复,表明對此事的處理,除非該期限已被延長以獲得不易獲得的反饋。然而,在任何情況下,Dianco 集團應在收到原始申訴後 90 天內處理此事。

  15. 如果受害方對當地管理層的決定不滿意,該方可以將此事上報給集團 Dianco 的高級管理層。

  16. 根據所聽取的申訴,Dianco 集團應做出的決定可能是以下其中一項:

    • 堅持集團 Dianco 高級管理層對當地管理層的決定。

    • 退回其他包裹時,請更換原石或拋光鑽石。

    • 將集團Dianco 為避免未來發生新的衝突而採取的措施告知受害方。

    • 以適當的方式提供或重做所需的服務

形式

投訴和關注

如果存在投訴和/或疑慮,或遇到影響其與 Group Dianco 業務的問題,則 Group Dianco 鼓勵其供應商和客戶與他們聯繫。只有這樣,我們才能提高我們的商業效率和/或全球績效。請隨時下載以下表格並將其發送至willy.frans@diancogroup.com。

陳述

意圖

Group Dianco 作為一家面向全球的鑽石公司,致力於採用和遵守我們開展商業活動的所有當地法律。

我們確認我們致力於實施以下原則

  1. 通過以下方式領導我們的團隊:

    • 同意我們的願景、目的和價值觀,並確保它們保持相關性;

    • 制定、提供資源、監控和評估計劃,以確保我們公司實現其既定目標;

    • 管理、支持和控制員工和所有代表公司行事的人。

  2. 通過以下方式對我們的集團和公司行使控制權:

    • 識別並遵守所有相關的法律和監管要求;

    • 確保有適當的內部財務和管理控制;

    • 識別我們公司的主要風險並決定管理風險的方法。

  3. 通過以下方式保持透明和負責:

    • 確定在與集團 Dianco 和公司開展業務時具有合法權益的人 (利益相關者)並確保與所有人保持定期聯繫和有效溝通;

    • 回應利益相關者關於我們的業務和公司以及我們如何運營的相關問題或觀點;

    • 鼓勵和促進為集團 Dianco 和公司工作的人員參與我們商業模式的規劃和決策。

  4. 有效地工作。我們這樣做:

    • 確保管理團隊和員工(員工和工人) 了解他們:

      • 角色,

      • 法律義務,以及

      • 委派決策責任;

    • 確保我們集團的董事會、公司和管理層通過高效和有效的董事會會議履行我們對供應商、客戶、員工、工人和第三方的責任;

    • 確保有合適的董事會招聘、發展和退休流程;

    • 為工作招聘合適的男性/女性。 

  5. 通過以下方式誠信行事:

    • 確保我們的高級管理委員會、個別董事會成員和員工了解他們的角色、法律職責和決策的委派責任。

    • 確保作為董事會,我們通過高效和有效的董事會會議來履行我們的集體責任。

    • 確保有合適的董事會招聘、發展和退休流程。

    • 確保我們的工作符合當地法規。

    • 實施必要的政策、程序和管理系統。

    • 由獨立審計師和/或特許會計師審計我們公司的商業活動和財務數據。

    • 誠實、公平、獨立;

    • 理解、聲明和管理利益衝突和忠誠衝突;

    • 保護和促進集團 Dianco 和公司的業務和聲譽。

    • 以必要的尊重威脅我們的供應商、客戶、員工和第三方。

我們確認集團 Dianco 有效地致力於實施這些原則中概述的標準。

STATEMENT OF INTENT

政策

人權

背景:

 

我們是我們經營所在社會的一部分;當地社區的機遇和挑戰既是我們的挑戰也是機遇。我們的投資、我們的鑽石貿易、匯款、支付和供應鏈具有全球影響。這需要我們承擔本地和全球責任。我們認識到通過我們的活動或由於我們的業務關係而可能產生不利人權影響的風險。我們致力於始終按照普遍人權開展業務,這種方法適用於我們經營所在的所有市場以及我們所有的業務關係。尊重人權是我們致力於成為可持續和負責任的鑽石集團的基礎。特別是,我們將促進和尊重人權,促進健全和可持續的鑽石市場的發展,促進便利和可靠的經濟基礎設施。

 

目的:

 

本政策的目的是為我們 Group Dianco 的工作提供基礎,在所有業務職能中尊重人權:我們的員工、我們的業務關係和我們的供應商參與。

 

定義

 

人權被定義為應允許個人自由過上有尊嚴的生活、免於恐懼或匱乏以及自由表達獨立信仰的普遍權利。這些權利應在所有國家平等和普遍適用於所有個人,無論其國籍、居住地、性別、民族或族裔血統、膚色、宗教、語言或任何其他身份。

 

我們的人權定義和承諾基於《國際人權法案》。我們也支持國際勞工組織《工作中的基本原則和權利宣言》以及《聯合國兒童權利公約》中規定的有關基本權利的原則。此外,我們致力於以《聯合國商業與人權指導原則》作為我們尊重人權責任的起點。

 

我們的職責:

 

尊重人權:

 

  • 避免通過我們自己的活動造成或助長不利的人權影響,並在此類影響發生時加以解決,在 Group Dianco 的商業行為中強調組織責任和個人責任。

  • 通過我們的業務關係,力求預防或減輕與我們的運營、產品或服務直接相關的不利人權影響,即使我們並未造成這些影響。

  • 利用我們對人們的潛在影響,而不是作為一種積極的槓桿,以加強和改變我們業務運營中的人權。

  • 將尊重人權作為 Group Dianco 願景和價值觀的一個組成部分,並鼓勵我們的員工在整個集團實體中維護人權。

 

承諾和指導原則:

 

多樣性和性別平等

我們贊同多樣性和性別平等的原則。性別平等和多樣性是 Group Dianco 最終能夠利用各種經驗和能力,使多樣性成為持續提高盈利能力的一個因素,並確保 Group Dianco 仍然是一個有吸引力的雇主、合作夥伴和鑽石集團。因此,性別平等和多樣性具有戰略重要性。不歧視和包容是我們業務的基礎。

 

盡職盡責地行事

我們盡職盡責,避免在我們的業務活動和運營中侵犯他人的權利。因此,我們評估業務關係和決策中的人權風險。風險評估包含在所有業務流程中規定人權標準的可持續性風險框架;供應商參與和投資;以及基於其他領域侵犯人權的我們不會與之開展業務的公司的排除清單。

 

勞工權利

我們在勞動實踐中促進人權,不接受任何歧視。對勞工權利的尊重包括但不限於結社自由、集體談判權和不使用童工或強迫勞動。

 

特別關注弱勢群體
 

我們認識到兒童是一個特別脆弱的群體,我們都有責任尊重和促進兒童的權利。作為一家國際鑽石集團,我們承認我們有責任盡最大努力防止利用金融體系侵犯兒童權利。我們認識到,婦女、土著人民和少數群體等特定群體的人權特別容易受到侵犯。我們承諾特別注意保護他們享有的權利,同時應用關於非歧視、參與和問責的跨領域原則。

 

稅收
 

我們承認稅收可以為社會的人權工作做出重要貢獻。因此,我們通過適時繳納正確的稅款,在我們經營的國家/地區貢獻我們的公平份額。我們鼓勵我們的業務合作夥伴也這樣做。

 

利益相關者對話
 

我們致力於不斷與外部利益相關者接觸,以加強我們改進人權政策及其聲明的能力。我們盡最大努力與我們的利益相關者進行持續和透明的對話,讓我們的利益相關者了解我們的工作、挑戰和抱負。

 

補救
 

我們承認,儘管齊心協力,濫用仍可能發生。如果本集團的活動直接侵犯了他人的人權,我們將採取行動糾正這種情況,同時考慮到權利受到侵犯者的利益。

投訴表

人權

如果存在投訴和/或疑慮,或遇到影響其與 Group Dianco 業務的問題,則 Group Dianco 鼓勵其供應商和客戶與他們聯繫。只有這樣,我們才能提高我們的商業效率和/或全球績效。請隨時下載以下表格並將其發送至willy.frans@diancogroup.com。

POLICY ON HUMAN RIGHTS
HUMAN RIGHTS COMPLAINT FORM

OECD 5 步框架

上游和下游供應鏈

  1. 公司管理系統
     

    • Group Dianco – 負責任的採購政策

    • Group Dianco – 從受衝突影響和高風險地區採購的政策

    • Group Dianco – 政策第三方盡職調查

    • Group Dianco – 供應商和客戶的申訴政策

    • Group Dianco – 人權政策

    • Group Dianco – 業務合作夥伴的全球標準

    • Group Dianco – 收貨程序
       

  2. 識別和評估供應鏈中的風險
     

    • 根據經合組織和實施戰略在供應鏈類別中的地位

      根據研究和我們的理解,集團實體詳細研究了 OECD 指南和 COP 規定,用於採購鑽石和寶石供應品。我們得出的結論是,在供應鏈中,我們位於 '下游'
       

    • 鑽石和寶石供應鏈中集團實體的簡要概述:

  • Dianco BV - 安特衛普

    • Dianco BV 其在下游採購的地位是一項業務 與公認的礦業公司、鑽石供應商和客戶合作。

    • 毛坯鑽石和拋光鑽石的交易比例為毛坯鑽石 90% – 95%% 和拋光鑽石 5% – 10%。

    • 幾乎 98% 的鑽石原石供應來自一級和二級供應商(中游公司)。

    • 另外 2% 的採購來自一級和二級中游公司,他們從一級市場採購,但有關毛坯鑽石來源的信息還不夠充分。

    • 對於拋光鑽石,95% 的供應來自 Dianco 集團成員,從那裡開採到市場的信息很明確。

    • 另外 5% 來自 Down Stream 拋光交易者,他們沒有來源信息,主要是因為多手可能已經改變。

    • 考慮到 Dianco BV 交易以下產品:原石:-10ct MB / MBCL / CLIV 白色和棕色,拋光:0.05 – 40 分 VVS – I2。

 

  • Dianco DMCC – 迪拜

    • 幾乎類似於 Dianco BV 的商業活動。
       

  • Dianco (HK) Ltd – 香港

    • 只買賣成品鑽石,不買賣毛坯鑽石。

    • 75% - 80% 的拋光鑽石購自 Group Dianco 實體。

    • 拋光產品系列符合 Dianco BV – 安特衛普和 Dianco DMCC – 迪拜。

 

  • Dianco Shanghai Ltd – 中國

    • 只買賣成品鑽石,不買賣毛坯鑽石。

    • 拋光鑽石僅從 Group Dianco 實體購買。

   3 .管理風險

 

  • 將準備並保持更新所有供應商的清單。將定期進行盡職調查,以監控其在全球供應鏈中的地位。

  • 所有相關政策和程序將在集團 Dianco 網站上發布 - www.diancogroup.com

  • 所有供應商都將被告知訪問我們網站的可能性,以提高認識並讓他們了解對集團 Dianco 的業務合作夥伴的要求。

  • 每年年初,所有程序和政策將由指定的負責人修訂,如有必要,將實施新的。

  • 隨後將對所有員工進行培訓,之後他們必須簽署一份證書,證明他們已接受培訓、理解並將遵守集團及其實體的準則。

  • 如果全年有必要,將計劃和傳達更新。

  • 各個實體的合規官將監控與 KYC、反賄賂、KP 流程等相關的財務要求。

  • 總的來說,我們必須確保我們的供應鏈保持透明,並且在流程的所有階段都滿足所有標準。這意味著:

    • 我們供應鏈中每個供應商的盡職調查問卷,每兩年更新一次;

    • 確保嚴格遵守接收貨物的步驟,以免事後討論貨物的來源;

    • 根據供應商提供的信息確保我們的採購保持無衝突,並且這些信息是正確的;

    • 確保所有適用的國家和國際立法得到尊重;

    • 確保所有商業夥伴尊重基本人權,尤其是《世界人權宣言》和《1930 年 C29 強迫勞動公約》;

    • 在採礦的情況下,進行調查並確保這些作業得到所有當地社區的同意;

    • 合規官定期報告任何可能的問題。

 

  4. 盡職調查實踐 - 文件

4.1 中游 Tier -1 & Tier -2

  • 需要定期獲取和監控 KYC 文件。

  • 需要獲取和評估盡職調查問卷,並註意經合組織的要求。如果需要,供應商將關注這些 OECD 要求。

  • 每個供應商都必須通過諮詢(網站、社交媒體等)、訪問和/或提供以下文件來確保我們:

    • 社會責任;

    • 道德採購政策;

    • 年度報告。

  • 所有文件將由每個實體的管理層進行評估,並在集團 Dianco 的高級管理人員有疑問和/或問題的情況下進行評估。

 

4.2 拋光鑽石下游貿易商

  • 需要定期獲取和監控 KYC 文件。

  • 需要獲取和評估盡職調查問卷,並註意經合組織的要求。如果需要,供應商將關注這些 OECD 要求。

  • 每個供應商都必須通過諮詢(網站、社交媒體等)、訪問和/或提供以下文件來確保我們:

    • 社會責任;

    • 道德採購政策;

    • 年度報告

  • 所有文件將由每個實體的管理層進行評估,如有疑問和/或問題,集團 Dianco 的高級管理人員

 

  5. 報告

 

   5.1 可疑交易識別程序(Red Flag / CAHRA's):

  • 每個實體必須獲得一份在附件 1 中正確填寫的信息;

  • 如果要素不令人滿意,將進行額外的調查;

  • 取消或擱置商業關係是集團 Dianco 高級管理層的唯一權限。

  • 本公司的合規官負責確保完全遵守有關向相關監管機構報告現金和非現金等價物的所有適用法規。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件二 – 一般信息

什麼是“衝突鑽石”?

血鑽,也稱為“衝突鑽石”,是在反對國際公認政府的反叛勢力控制的地區生產的寶石。叛軍出售這些鑽石,這些錢被用來購買武器或資助他們的軍事行動。

血鑽通常是通過男人、女人和兒童的強迫勞動生產出來的。它們也在運輸過程中被盜或通過攻擊合法生產者的採礦作業而被沒收。這些攻擊的規模可能相當於一次大型軍事行動。

然後這些寶石被走私到國際鑽石貿易中並作為合法寶石出售。這些鑽石往往是叛亂分子的主要資金來源;然而,軍火商、走私者和不誠實的鑽石貿易商會助長他們的行為。巨額金錢岌岌可危,賄賂、威脅、酷刑和謀殺是運作方式。這就是使用“血鑽”一詞的原因。

(geology.com)

什麼是“受衝突影響和高風險地區 (CAHRA'S)”

定義: 

經合組織對受衝突影響和高風險地區的定義:受衝突影響和高風險地區是通過存在武裝衝突、廣泛的暴力或其他對人們造成傷害的風險來確定的。武裝衝突的形式多種多樣,例如國際性或非國際性衝突,可能涉及兩個或多個國家,也可能包括解放戰爭、叛亂、內戰等。 高風險地區可能包括政治不穩定或鎮壓、體制薄弱、不安全、民用基礎設施崩潰和普遍暴力的領域。這些地區的特點是普遍存在侵犯人權行為和違反國家或國際法的行為。
 

歐盟對受衝突影響和高風險地區的定義:處於武裝衝突狀態的地區、脆弱的衝突後地區,以及治理和安全薄弱或不存在的地區,例如失敗的國家,以及廣泛和系統的違規行為國際法,包括侵犯人權。

CAHRA 程序指南:
 

為了支持公司開發其 CAHRA 程序,RMI 創建了 為公司識別 CAHRA 的示例程序。本文件涵蓋了在 負責任礦產保證程序 (RMAP) 並以經合組織盡職調查指南和歐盟衝突礦產法規為基礎。在製定 CAHRA 程序時,公司可以考慮其運營的規模和復雜性。公司可以找到下面引用的公開可用資源和其他資源(例如定制工具,例如 RMI 的國家風險評估工具 RMI 成員和 RMAP 受審核方可用),可能最適合他們公司的運營。一旦公司設計了他們的程序,下一步就是根據程序審查其材料的原產國和過境國以及公司運營所在的國家/地區,以確定是否有任何符合 CAHRA 的條件。
 

根據 RMI RMAP 標準,CAHRA 應至少包括被相關衝突礦產法規確定為高風險的國家,例如:剛果民主共和國 (DRC) 及其第 1502 節中概述的九個毗鄰國家多德弗蘭克法案,即安哥拉、布隆迪、中非共和國、剛果共和國、盧旺達、南蘇丹、坦桑尼亞、烏干達和讚比亞;以及歐盟委員會根據歐盟法規 2017/821 第 14.2 條提供的 CAHRA 指示性和非詳盡清單。
 

2020 年 12 月 17 日,根據歐盟衝突礦產條例 2017/821 第 14.2 條,歐盟委員會貿易總局 (DG TRADE) 發布了指示性、非詳盡且定期更新的 受衝突影響和高風險地區 (CAHRA) 清單
 

(輪緣)
 

二維碼:經合組織礦產盡職調查指南——上游和下游供應鏈的 5 步框架

OECD 5 STEP FRAMEWORK FOR UPSTREAM & DOWNSTREAM SUPPLY CHAINS

2020 – 2021 年度報告

商業責任

A 部分:集團簡介:

Dianco 集團是一家面向全球的鑽石集團,在安特衛普 - 迪拜 - 香港 - 中國設有貿易實體。我們經營毛坯鑽石和拋光鑽石,我們的供應主要來自採礦來源。

根據我們和客戶的需求,我們還從公開市場吸引鑽石,但受衝突影響和高風險地區 (CAHRA) 的鑽石除外。

 

從 CAHRA 採購是我們日常業務中我們盡量避免的一個因素

有時但有時沒有其他選擇。

 

該集團在印度也有製造單位,但這些不在本報告的範圍內

鑑於整個鑽石行業這部分的具體要求。

 

B 部分:本集團的財務合規性:
 

2.1 洗錢、恐怖主義融資、其他金融犯罪現狀

  • Group Dianco 認識到,鑽石行業的實體必須承擔起分析其潛在洗錢漏洞的責任。他們必須實施防止犯罪分子濫用所需的具體步驟。

  • 集團的所有實體都確保合規,並在實體層面任命了一名合規官。 他們每年就可能的合規問題向集團首席財務官內部報告。

  • 了解您的交易對手和其他盡職調查合規性遵循經合組織指南

  • 對所有利益相關者進行持續監測。

 

關注領域和補救措施 

  • 無日期。

 

2.2 金伯利程序和保證體系

  • Group Dianco 完全致力於遵守金伯利進程認證計劃、聯合國決議和 WDC SoW 指南中規定的所有要求。

  • Kimberly Process 和 WDC SoW 的日常監控和合規由實體合規官完成。

  • Group Dianco 致力於在集團層面實現無衝突採購和零容忍政策。
     

關注領域和補救措施 

  • 無日期。

 

2.3 反賄賂和疏通費政策:

  • 集團 Dianco 將分別確保在整個組織和所有實體中完全禁止賄賂和疏通費。

  • 集團 Dianco 已傳達合規聯繫方式,以接收任何申訴或投訴。

 

關注領域和補救措施  

  • 無日期。

 

2.4 鑽石的道德採購:

  • 我們公司關注不負責任採礦對環境和社會的影響。

  • 集團 Dianco 已確定其供應鏈在受衝突影響的高風險地區的風險。

  • Group Dianco 確保所有供應品都在接受無衝突供應品的篩查。

  • 我們已經發布了基於 OECD 的道德採購政策,我們正在向所有供應鏈合作夥伴傳達我們的政策,並推動他們採用相同的政策。

 

關注領域和補救措施 

  • 我們目前擔心的是缺乏對 OECD 法規和採購要求的認識。

  • 我們已經開始提高對供應鏈道德採購要求的認識

  • 我們希望確保我們的鑽石供應鏈符合道德和無衝突採購。 出於這個原因,我們對我們的供應鏈進行了盡職調查。 ​
     

2.5 社會責任

  • 我們確保在我們的所有實體中完全遵守所有適用的國家法律/法規,並在適當情況下遵守與就業和勞工法規相關的國際法律/法規。

  • 我們尊重所有關於童工、強迫勞動、非歧視、非報復等的規定。

  • 尊重所有員工權利並遵守結社自由和集體談判規定。

 

關注領域和補救措施 

  • 集團實體的社會責任未報告需要實體層面的補救措施。

 

2.6 健康與安全

  • 集團 Dianco 關注員工的健康和安全,並不斷研究識別和消除我們業務流程的任何不利影響。為此,我們將系統地審查我們的運營,以確定健康和安全相關風險的來源。

  • 該審查將根據現行法律和我們對最佳實踐的了解使用適當的標準。

  • 我們所有的員工都將接受遵守這些工作實踐所需的培訓。

  • 所有工作場所的建造都符合安全標準,並將當地法規作為適用的最低標準

 

關注領域和補救措施

  • 截至日期為零,因為任何實體在過去一年中均未報告任何事故。

 

2.7 人權

  • 集團 Dianco 及其實體不會也不會干涉員工遵守基於種姓、種族、國籍、性別、宗教、殘疾、工會會員或政治派別的信條或做法的權利

  • 集團及其實體強烈反對任何形式的性騷擾、威脅、辱罵或剝削行為。

  • 任何與直接或間接身體、性、種族、宗教、  Group Dianco 不會容忍心理、口頭或任何其他形式的騷擾或虐待,或任何其他形式的恐嚇或有辱人格的待遇。

  • 集團 Dianco 及其實體確保其供應商和利益相關者均未從事任何可能違反人權原則的活動。

  • 我們對供應商和其他利益相關者進行了人權盡職調查, 必要時基於風險評估。

 

關注領域和補救措施 

  • 我們的任何運營單位都沒有在人權中提出任何關注領域和補救措施。

  • 供應商在無衝突採購的人權合規方面的進一步上游合規是一個新的發展,集團 Dianco 正朝著這個方向發展,需要更多地關注這一點。
     

2.8 環境保護

  • 集團 Dianco 及其實體遵守所有適用的環境法律和法規

  • 我們會系統地研究和評估我們每項業務對環境的影響,以確保其符合適當定義的標準,並定期進行審查以減輕或消除此類影響。

  • 按照適用的國家和國際法規對產生的廢物進行處置。

  • 在相關政策和/或程序、培訓和卓越認可的幫助下,員工的環境意識和績效得到改善。  
     

關注領域和補救措施

  • 對可持續增長和負責任貿易的新興需求是需要改進的領域。

  • 本集團管理層已建議逐步朝此方向發展。

ANNUAL REPORT 2022 – 2023 BUSINESS RESPONSIBILITY
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